العمل" ترفع مستوى سرية معلومات عملائها

العمل" ترفع مستوى سرية معلومات عملائها




انطلاقاً من حرصها على تحسين خدمة العملاء والرفع من مستوى المصداقية والحفاظ على الحقوق وتحقيق أمن المعلومات، طورت وزارة العمل بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني نظام الدخول للخدمات الإلكترونية عبر مبادرة ( الدخول الموحد)، التي تهدف لتطبيق معيار التحقق الثنائي لضمان دخول الأشخاص المصرح لهم وعدم اختراق حسابات العملاء.
وتأتي مبادرة ( الدخول الموحد) استكمالاً للتحسينات التي أضافتها الوزارة على الكثير من خدماتها المقدمة عبر بوابة الخدمات الإلكترونية، وذلك لرفع مستوى الموثوقية والحد من التجاوزات والثغرات وتحقيق استراتيجيتها في الأتمته، لاسيما وأن (92%) من خدماتها تقدم بشكل الكتروني.
وتكمن آلية عمل مبادرة ( الدخول الموحد)، بتسجيل العميل في بوابة دخول الخدمات الإلكترونية من خلال أسم مستخدم وكلمة مرور خاصة به، في حين ستطلب بوابة الخدمات الإلكترونية من العميل إدخال رموز التحقق المرسلة لهاتفه النقال والمسجل بنظام ابشر بوزارة الداخلية وذلك كمرحلة أمان إضافية تمهيداً لاستكمال دخوله والاستفادة من خدمات الوزارة الإلكترونية.
وطبقت المبادرة في الوقت الراهن على الخدمات التالية: طلب نقل الخدمة والموافقة عليه، تقديم طلب نقل خدمة، تقديم بلاغ تغيب، إلغاء بلاغ تغيب، رخص الخروج النهائي، وإلغاء التأشيرات.
وتستهدف مبادرة الدخول الموحد شرائح العملاء ممثلة في أصحاب المنشآت و الوكلاء/المفوضين وسيتم تطبيقها على كافة خدمات البوابة الإلكترونية لوزارة العمل بمنتصف الشهر الحالي باذن الله
وهذه المبادرة تعد من الأساسيات للتكامل بين القطاعات الحكومية في تقديم خدمات موحدة وبشكل ميسر وفعال لمواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية